退款政策

Last updated: Fri Dec 02 2022 16:58:17 GMT+0800 (台北標準時間)

所有商品出貨前都會仔細檢查，若您收到瑕疵或錯誤內容商品，很抱歉，我們承諾一定妥善處理。

請於收到問題商品48小時內聯繫我們，我們會立即協助您更換訂單相同內容之產品，瑕疵品往返運費由本賣場負擔。

如遇商品斷貨，可換款、退款、轉購物金，同筆訂單內如有其他商品則正常出貨，不得取消。如扣除斷貨商品後，該訂單未達活動優惠、免運門檻，退款時需扣除原本的運費與已優惠金額進行退款，若轉為官網購物金則可保留優惠。請注意一旦同意轉成購物金後，將來不得再次要求退款。

在7天鑑賞期退貨的情況下，消費者須注意退回商品的狀態。商品鑑賞期並非試用期，因此退貨時必須確保商品完整，退回的商品應與收到時的狀態一致，不應有明顯的使用痕跡、損壞或污損。若退回商品需要清潔、維修或重新包裝，賣家可酌收必要的費用，以將商品恢復到可再次販售的狀態。

衣物如不確定清洗方式一律建議送專人清潔，商品下水後造成的損壞視為人為因素破壞，瑕疵無法受理。

感謝您的閱讀與理解，Keep calm & Go shopping!